مقدمه:

ما درفروشگاه اینترنتی کالای دیجیتال با اهدافی نو و آرمان گرایانه پا به عرصه تجارت دیجیتال نهادیم و تلاش می‌کنیم در این مسیر استوار و ثابت قدم باقی بمانیم. یکی از مهمترین اصول ما پیش بینی اولویت‌های مشتریان و فراتر رفتن از انتظارات آنها است.

معرفی:

فروشگاه اینترنتی کالای دیجیتال به عنوان زیرمجموعه شرکت آراد سیستم زرین پاسارگاد از بدو شکل گیری خود بر آن بوده که ﺑـﺎ ﺑﻬـﺮه ﮔﯿـﺮی از ﺗـﻮان ﻋﻤﻠـﯽ و ﺗﺠﺮﺑـﻪ و دانش ﻣﺘﺨﺼﺼـﯿﻦ ضمن دستیابی به ﺷﻨﺎﺧﺖ صحیح از ﻧﯿﺎزﻫﺎی خریداران، با بهره گیری از روش‌های کارآمد ، محصولات با اصالت و ﺑﺎ ﮐﯿﻔﯿﺖ ﺑﺎﻻ را در اﺧﺘﯿﺎر خریداران ﺧﻮد ﻗﺮار دﻫﺪ.

سیستم توزیع کالا و خدمات مشتریان ما با به‌ کارگیری زیرساختهای استاندارد بین‌المللی تضمین‌کننده‌ی تحویل به موقع کالا و پشتیبانی پاسخگو است و تجربه‌ی خوشایند و متمایزی از خرید اینترنتی برای شما به ارمغان می‌آورد.

کالای دیجیتال می‌کوشد با ارائه نقد و بررسی تخصصی محصولات و مقالات مفید، انتخاب را برای مشتریان راحت تر کرده و کمک کند تا مشتریان بهترین انتخاب را داشته باشند. همچنین در بخش مجله خبری می‌کوشیم تا کاربران در جریان جدیدترین نوآوری ها، اخبار تکنولوژی، مقالات راهنمای خرید و مقالات تحلیلی قرار گیرند.فروشگاه اینترنتی کالای دیجیتال همواره تخفیف‏‌های قابل توجهی را در قالب طرح‌های مختلف مشوق خرید بمنظور قدردانی از مشتریان وفادار در نظر می‏‏‌گیرد.

ارزش‌ها:

ما متوجه و متمركز بر مشتری هستیم برای كاركنان و كار تیمی ارزش قائلیم ، به نوآوری بها می دهیم و خود را ملزم به بهبود مستمر در کار می دانیم و تاكید داریم اطلاعات و آگاهی ما در حوزه های كاری خود باید به روز باشد.

ماموریت:

مهم ترین ماموریت‌های ما عبارت است از: آگاه کردن مشتریان قبل از خرید، ارائه با کیفیت ترین محصولات، رقابتی ترین قیمت‌ها و قابل اتکاترین خدمات پس از فروش به مشتریان و تحقق رضایتمندی مشتریان، ارتباط مستقیم با بهترین تامین کنندگان ایرانی و جهانی

هدف:

هدف اصلی فروشگاه اینترنتی کالای دیجیتال ، ایجاد رضایت مشتریان بر پایه صداقت و ارائه بهترین خدمات به شما عزیزان می باشد. احترام به حقوق مشتری جزو اصلی ترین سیاست گذاری های فروشگاه اینترنتی کالای دیجیتال می باشد . اعتماد شما بزرگترین سود و سرمایه فروشگاه ما می باشد.

چشم اندازها:

• عرضه محصولات با بهترین کیفیت
• عرضه محصولات با کمترین قیمت و کمترین سود حاصل
• ارسال محصولات به تمام نقاط کشور در کوتاهترین زمان
• سیستم هوشمند پیگیری سفارشات و پاسخگویی
• ایجاد فروشگاهی با قابلیت خرید برای هر قشر با هر توان مالی
• قیمت مناسب و رقابتی
• پشتیبانی و پاسخگویی مستمر
• کاهش ترافیک و تراکم بازار
• حذف محدودیت زمان و مکان در خرید

جهت رسیدگی به کلیه امور مشتریان از جمله ثبت سفارشات، پیگیری سفارشات، پاسخ به سوالات، دریافت نظرات و پیشنهادات و انتقادات، انواع راههای ارتباطی از جمله تلفن، ایمیل، پیامک، پیام رسان تلگرام، فرم ثبت نظرات و پیشنهادات و انتقادات در نظر گرفته شده است و می توانید در موارد ضرورت با تلفن های 02177511867 ,09124377604 تماس حاصل نمایید  .امید داریم که با همکاری شما و خرید خود از سایت ما این امکان را فراهم کنیم تا برندهای با کیفیت تری نیز به مجموعه ی خود اضافه نمائیم.