لپتاپدر فروشگاه اینترنتی کالای دیجیتال، رضایت و اعتماد شما اولویت ماست. به همین دلیل، تمام محصولات ارائه‌شده در سایت با ضمانت اصالت کالا و پشتیبانی تخصصی قبل و بعد از خرید به شما عرضه می‌شوند.
🛡️ ضمانت اصالت کالا
تمام کالاهای عرضه‌شده در فروشگاه ما از برندهای معتبر داخلی و بین‌المللی تأمین می‌شوند و دارای گارانتی رسمی شرکت‌های واردکننده یا تولیدکننده می‌باشند.
ما متعهد هستیم که هیچ‌گونه کالای تقلبی، کارکرده یا مرجوعی به عنوان نو به مشتری ارائه نگردد.
🔧 گارانتی و خدمات پس از فروش
محصولاتی که دارای گارانتی هستند، به همراه کارت ضمانت معتبر ارسال می‌شوند و شما می‌توانید در صورت بروز مشکل، با مراجعه به مراکز خدمات پس از فروش اعلام‌شده روی کارت گارانتی، از خدمات رایگان یا دارای تخفیف استفاده کنید.
برخی از گارانتی‌های موجود در فروشگاه ما عبارت‌اند از:
- گارانتی‌های معتبر مانند: مادیران، آواژنگ، سازگار ارقام، فورتیم، ویستا و…
- گارانتی شرکتی برای کالاهای خاص (با شرایط اعلام‌شده در صفحه محصول)
💬 پشتیبانی پیش از خرید
اگر برای انتخاب بین چند محصول، بررسی فنی یا مقایسه برندها نیاز به مشاوره دارید، کارشناسان فنی ما از طریق:
- تماس تلفنی با شماره 021-91072265
- واتساپ یا فرم تماس با ما
- گفتگوی آنلاین سایت
پاسخگوی سوالات شما هستند.
🛠️ پشتیبانی پس از خرید
در صورتی که پس از خرید با مشکلی در نصب، راه‌اندازی، کارکرد یا گارانتی محصول مواجه شدید، تیم پشتیبانی ما در سریع‌ترین زمان ممکن به شما کمک خواهد کرد. ما همراه شما هستیم تا از خریدتان رضایت کامل داشته باشید.
🚚 مرجوعی و تعویض کالا
در صورت وجود مغایرت در مشخصات کالا یا آسیب‌دیدگی در زمان حمل، امکان بازگرداندن یا تعویض کالا طبق شرایط تعیین‌شده در قوانین و مقررات سایت وجود دارد. برای شروع فرایند، حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا با پشتیبانی تماس بگیرید.
📦 خدمات نصب، راه‌اندازی و آموزش
برای برخی کالاهای خاص (مانند تجهیزات شبکه، یو پی اس، پرینترها یا سیستم‌های امنیتی) خدمات نصب در محل، راه‌اندازی و آموزش اولیه به صورت جداگانه قابل ارائه است. برای اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.
🤝 ما در کنار شما هستیم
در کالای دیجیتال، فقط یک فروشگاه نیستیم؛ بلکه مشاور، همراه و پشتیبان شما در مسیر خرید تجهیزات دیجیتال و کامپیوتری هستیم. ما با ارائه‌ی اطلاعات شفاف، پاسخگویی سریع و خدمات پس از فروش واقعی، تلاش می‌کنیم تجربه‌ای امن و دلپذیر از خرید آنلاین برای شما بسازیم.
📞 برای ارتباط با تیم پشتیبانی:
تلفن: 021-91072265
موبایل: 09124377604